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pacojones33's avatar
pacojones33
3 years ago
Solved

Paquete de idiomas

Hola, me han regalado el dead space remake para pc, y al ir a instalar la precarga no me sale español, hay alguna solucion

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    3 years ago

    @pacojones33 Si tienes la caja del juego con el código, te recomiendo contactar directamente con soporte para que lo revisen.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    Si lo ha comprado a través de alguna página de códigos, en ese caso es que se trata de una versión de otro país que no incluye español.

    - Antonio

12 Replies

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  • pacojones33's avatar
    pacojones33
    3 years ago

    Fue un regalo, no sé dónde ha sido comprado, venía la key dentro de una caja

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    3 years ago
    @pacojones33 Te recomendaría que le preguntes ya que es posible que te haya regalado una versión que no incluye el español.

    - Antonio
  • pacojones33's avatar
    pacojones33
    3 years ago

    Ya se lo he preguntado, pero no quieren que sepa el precio, lo más cercano es Game o Carrefour 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @pacojones33 Si tienes la caja del juego con el código, te recomiendo contactar directamente con soporte para que lo revisen.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    Si lo ha comprado a través de alguna página de códigos, en ese caso es que se trata de una versión de otro país que no incluye español.

    - Antonio

  • pacojones33's avatar
    pacojones33
    3 years ago

    Me dais alguna solución si es de otra zona, paquete de idiomas, o cualquier complemento, aunque sea de pago

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @pacojones33 Si es de otro país la verdad es que no podemos hacer mucho al respecto ya que cada país suele tener una serie de idiomas determinados.

    Los códigos que no incluyen Español es porque son de otra región y no hay manera de añadir un idioma no soportado a esa versión.

    - Antonio

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