Hola llevo un dia intentando descargar el nuevo Dead Space Remake, cuando empieza a instalarse se queda como bloqueado y en dos minutos me salta ''se ha producido un problema con la descarga, danos unos minutos y vuelve a intentarlo.'', con los demas juegos no tengo ningun tipo de problema, tengo PRO y jamas me habia dado pegas, alguien sabe como solucionarlo.
Muchas gracias de antemano.
Community ManagerHola, @tronxaperras
Lamento que estés teniendo problemas para descargar el juego.
¿Podrías probar las sugerencias de este artículo?
https://help.ea.com/es/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/
- Antonio
EA StaffGracias @tronxaperras, esto fue reportado y debiese estar solucionado. ¿Has podido descargarlo desde entonces? Si continúas con el problema, limpia la caché de la app y vuelve a intentar descargar el juego.
Saludos.
Community Manager
@EA_Abril ha escrito:
Gracias @tronxaperras, esto fue reportado y debiese estar solucionado. ¿Has podido descargarlo desde entonces? Si continúas con el problema, limpia la caché de la app y vuelve a intentar descargar el juego.
Saludos.
Hola, a mi me sucede lo mismo. Puedo descargar cualquier otro juego menos este.
He probado todos los pasos que sugerís, limpiar cache, reinstalar, ejecutar como administrador y nada.
Por favor ayuda, he pagado la suscripción principalmente por este juego.
Gracias.
