Para que te ayuden con esto debes contactar a ea: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303
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Community Manager
@Abacup1 ha escrito:
@AerisValentineHV ya contacte y me piden una informacion de hace años la cual no recuerdo y no quieren solucionarlo lo cual es increible por que estoy loguado en la cuenta aqui mismo no me lo puedo creer
Ten en cuenta que esa información que requieren es para verificar que eres el verdadero dueño de la cuenta. Comprendo que es una situación frustrante, pero nos tomamos muy en serio la seguridad de las cuentas de nuestros jugadores, por eso las medidas de seguridad son estrictas.
Si no tienes la información que requieren, me temo que no harán los cambios que requieres al no poder verificar que eres el dueño de la cuenta.
Un Saludo
