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manitas98's avatar
4 years ago
Solved

Problema con reconocer el EA PLAY

Buenas, tengo game pass ultimate en pc y vinculada mi cuenta de game pass con la de ea, pero cuando quiero jugar a algun juego del ea play no me reconoce que tenga el ea play, pero en la aplicación de game pass me da la opción de instalarlo, hay alguna solución?

  • Hola, @manitas98 

    Te recomiendo contactar directamente con soporte para que revisen si hay algún problema con tu cuenta 🙂.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    4 years ago

    Hola, @manitas98 

    Te recomiendo contactar directamente con soporte para que revisen si hay algún problema con tu cuenta 🙂.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

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