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luciopresidente's avatar
luciopresidente
Not applicable
4 years ago
Solved

Problemas con pago sims 4

Hola buenas necesito ayuda, he realizado un pedido de un pack de contenido y de un kit en los sims 4 a traves de mi cuenta en origin, a la hora de realizar el pago la pnatalla se quedaba parada y no...
  • EA_Groguet's avatar
    4 years ago

    Hola @luciopresidente 

    En un principio, si aparecen los dos pendientes en la aplicación de Origin deberían cancelarse mutuamente y no deberían continuar ni cobrarte.

    De todas maneras, si por desgracia se cobran, te recomendaría contactar directamente con Soporte Técnico para que pudieran ayudarte a cancelarlo. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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