quiero vincular mi cuenta con el xbox game pass y me dice que ya se ha vinculado

básicamente lo que dice el titulo, compre el game pass porque al tener el ea play lo veía rentable, el problema es que a la hora de vincularlo con el ea launcher me da error diciendo que mi cuenta esta ya vinculada a una cuenta xbox pero cuando reviso en mi perfil no me aparece que este vinculado a ninguna cuenta xbox así que no puedo desvincularla. Como puedo desvincular mi cuenta de esa supuesta cuenta de xbox si no me aparece la opcion o como puedo contactar con un agente de ea directamente y que revise si es verdad que se ha vinculado a alguna cuenta de xbox ya que llevo 2 horas intentando ponerme en contacto directamente con ellos y no hay manera.

( adjunto pantallazo del mensaje que me da en ea launcher y las opciones de mi perfil donde no aparece ninguna cuenta de xbox)