Forum Discussion
4 Replies
Estoy en lo mismo no puedo acceder, ya cambie contraseña e igual se vinculo a un correo disabled que lastima, sera que es la despedida de varios usuarios , habra que buscar mas
opciones de juegos
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
Hola @gibraneasck/@alejandro8r,
¿En algún momento enlazaron su cuenta con alguna cuenta de EA? Normalmente, la cuenta @disable aparece cuando se ha vinculado una cuenta, pero que fue desactivada porque no se había usado en hace mucho tiempo. Entonces, en este caso, para poder reactivarla, solo debes pedir recuperar tu contraseña con el mail original de la cuenta de EA (si ya han cambiado la contraseña de su cuenta actual, probablemente no es la cuenta que está vinculada).
Si no recuerdan haberlo hecho o no puedes volver a reactivarla, pueden contactar con el equipo de Soporte para que puedan revisarlo directamente desde la cuenta. Para esto, pueden comunicarse a través del chat en EA Help.
Abril.
Hola! @rsuarezrascon @gibraneasck @alejandro8r @Atsushi-Shariun !
Ya pude solucionarlo, solo tienes que entrar EA HELP y ahi seleccionas EA ACCOUNT, escoge un tema donde te permita hablar en el chat de EA para que soporte pueda atender tu caso ya que no todos los problemas te dejan hablar con EA en mi caso escogi que me hackaron la cuenta, inicias una insidencia y comentas que quieres desvincular tu cuenta de XBOX de la cuenta que ya esta inactiva, te haran un par de preguntas y LISTO podras vincular tu cuenta de Xbox de nuevo en tu cuenta.@NexusYV pero todo tu progreso y compras que hiciste, no se borraron? Osea no perdiste nada al desvincular?
- MUGIWARAFRED116 months agoNewcomer
esta respuesta es la correcta yo igual lo solucione asi
- HappenedHickory6 months agoNewcomer
una pregunta te borraren todo tu progreso y compras?? tengo el mismo problema y me dicen que al desvincular perdería todo eso
About EA app Discusión General
Recent Discussions
- 2 days ago
- 2 days ago
- 3 days ago