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EA_Abril's avatar
EA_Abril
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3 years ago

Re: No puedo conectar mi cuenta de Xbox a EA

Hola @matarangon10,

 

¿Tienes una captura del error que te aparece? ¿Has revisado que tu cuenta de EA no tenga ninguna cuenta de Xbox vinculada? Si no estás seguro, lo puedes revisar en la sección de conexiones de myaccount.ea.com. Si no están vinculadas, te dejo estos pasos para que lo puedas hacer.

 

Finalmente, recuerda que solo puedes vincular una cuenta de EA con una cuenta de Xbox

 

Abril. 

2 Replies

  • matarangon10's avatar
    matarangon10
    3 years ago

    @EA_Abrilahora en conexiones de la cuenta ea no me aparece la opcion para conectar la cuenta xbox. Creo que la opcion seria eliminar esta cuenta, para poder conectar correctamente las cuentas. No tengo ningun juego comprado ni nada importante, asi que no tengo problema con hacerlo

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Gracias @matarangon10. Creo que lo mejor es que contactes con Soporte para que puedan revisarlo directamente desde tu misma cuenta y ver cuál es la mejor opción en tu caso. Puedes hacerlo a través del chat en EA Help.

    Saludos. 

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