He encontrado la solución al problema. Leí un archivo que me encontré en donde recopilaba lo que realiza el EAInstaller y pude dar con el archivo original que había descargado en octubre de 2021. Pude desinstalar correctamente la versión anterior y ya pude instalar la app. Gracias y disculpas por los inconvenientes.
Community ManagerAmigo estoy igual puedes dar un paso a paso de como lo solucionaste?
Saludos.
Si tiene el sistema operativo Windows, copie este texto: "C:\ProgramData\Package Cache" sin las comillas.
En la barra de direcciones del Explorador de Windows pegue el texto copiado y presionar Enter. Dentro de esa carpeta se debe comenzar a buscar dentro de otras carpetas el programa instalador de la primera versión instalada, en mi caso el archivo tiene por nombre EADesktop-12.0.137.5010-581.
Cuando ejecute el programa va a elegir la opción de desinstalar, a lo cual procede y luego instala la nueva EA app.
La carpeta ProgramData es una carpeta oculta en el directorio raíz C: para que lo tome en cuenta. Espero que le sea de ayuda la información.
