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Aquarinooo's avatar
Aquarinooo
Rising Newcomer
3 days ago
Solved

Reembolso

Hola, hoy se me ha renovado automáticamente la suscripción a EA Play Pro porque olvidé cancelar la renovación. No tenía intención de continuar con la suscripción y me gustaría solicitar un reembolso del último cobro, realizado hoy. ¿Sería posible devolverme el importe? Muchas gracias.

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola, Aquarinooo​ 

    Lo cierto es que por norma general las suscripciones no son reembolsables. Lo único que te puedo recomendar es que te pongas en contacto con soporte directamente para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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