Compte banni après piratage : aucune réponse du support

Bonjour,

Je viens ici car mon compte EA principal a été piraté récemment.

Après avoir réussi à le récupérer via le support, mon compte a été banni quelques jours plus tard sans raison. Je n’ai reçu aucune explication.

Depuis, j’ai ouvert plusieurs tickets, tenté le chat direct et contacté @EAHelp sur Twitter, sans jamais avoir de réponse humaine. Aucun ticket n’apparaît dans mon historique.

Je suis totalement bloqué, et j’aimerais qu’un modérateur ou employé EA puisse faire remonter mon dossier. Je peux fournir toutes les informations en message privé si nécessaire.

Merci d’avance pour votre aide.