Forum Discussion

Juste_Xerox's avatar
1 year ago
Solved

Compte bloqué ou désactivé

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur mon vrai compte, j'ai du faire un second compte pour tenter désespérément de trouver une réponse sur ce forum. Je ne reçois pas de mail de réinitialisati...
  • EA_Cath's avatar
    1 year ago

    Bonjour @Juste_Xerox ,

    En effet les méthodes de contact ont changé et parfois le site d'assistance n'est pas le plus intuitif. Vous pouvez utiliser ce lien direct qui devrait vous donner l'option du rappel téléphonique: Contacter EA

    Si l'option n'est pas présente, réessayez demain un peu plus tôt dans la journée et ça devrait fonctionner.

    Bon courage!