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berryyass0's avatar
11 months ago
Solved

Compte ea banni par erreur

bonjour mon compte à été banni maintenant depuis 2 jours par erreur, j'ai essayé de contacter l'assistance par email j'ai aucune réponse ni aide cela commence à être très agaçant j'aimerais seulement savoir si je peux être débanni; s'il y'a un numéro ou un contact directe pour contacter le service ç'a m'aiderais beaucoup ou simplement une solution efficace. merci à vous.

  • Bonjour,

    Le service qui s'occupe des sanctions peut uniquement être contacté par ticket sur le site EA Help. Chaque cas mène à une enquête donc ce n'est pas possible de le faire en direct par téléphone ou tchat. Il y a forcément un délai pour avoir une réponse surtout en ce moment avec le nombre de dossiers ouverts relatvement important.

1 Reply

  • Bonjour,

    Le service qui s'occupe des sanctions peut uniquement être contacté par ticket sur le site EA Help. Chaque cas mène à une enquête donc ce n'est pas possible de le faire en direct par téléphone ou tchat. Il y a forcément un délai pour avoir une réponse surtout en ce moment avec le nombre de dossiers ouverts relatvement important.

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