Bonjour tout le monde, je vous partage la bonne nouvelle, j'ai enfin été entendu par AE et mon problème à été résolu enfin après une semaine d'essais presque chaque jour pour plaider ma cause. Merci à ceux et celles qui m'ont répondu et bon jeu à tout le monde
Community ManagerBonjour Viet3969 ,
Passez par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la première catégorie.
De cette manière, une fois que toutes les catégories seront remplies, vous aurez les options chat ou demande de rappel une fois que vous cliquerez sur "envoyer" tout en bas.
Ils seront en mesure de vous aider à récupérer votre compte.
J’ai passé l’après midi d’hier à essayer de m’expliquer, mais pas moyen ils ne veulent rien savoir sur le tchat en live au motif que je donne pas assez d’infos fiables pour authentifier que je suis bien le détenteur du compte EA. J’ai aussi contacté trois fois le support en ligne, ils m’ont répondu qu’il avait bien reçu ma requête et qu’un assistant allait me rappeler rapidement, mais sur les trois requêtes un seul retour de la bonne réception de EA
