EA ne me répond pas
Bonjour, J'ai lancé une demande de remboursement de PGA le 24 septembre dernier et, malgré deux mails envoyés, EA ne me répond toujours pas. Le jeu n'apparaissait pas dans la liste des jeux à rembourser, alors qu'il avait été lancé moins de 2h, moins de 24h après son achat. J'avais donc contacté l'assistance EA pour en savoir plus mais je soupçonne ceux-ci de me faire patienter jusqu'à la date limite de remboursement. Pensez-vous qu'une compagnie ayant reçu autant d'awards pour pratiques douteuses et actuellement rachetée par un pays qui ne respecte pas les droits humains pourraient faire usage d'une telle pratique afin de ne pas me rembourser les 6€ du jeu ? Merci pour vos conseils.
Compte Banni depuis 2023
Mon Compte EA es banni depuis 2023 mais j'ai eu aucune raison du bannissement j'ai fait plusieurs appel on me dit que c'est impossible de réactiver le compte met je vois pas quelle règle j'ai enfreins j'ai joué avec un amis a A Way Out et It Takes Two on les a fini legitement et j'ai fait une game Apex Legends pour tester j'ai fait top 1 de manière complétement légit sur PC et finalement j'ai pas aimez Apex du coup j'ai désinstaller le jeu et quelque jours après j'me prend un ban pour aucune raison EA refuse de me donner une bonne raison a la place on me dit que je resterais ban
Draft
Les draft dans fc26 sur pc son injouable tu tombe que sur des cheater , sa fait plus de 5 draft ou je tombe sur des cheater 1600Fc points pour perdre premier tour part des cheater au bout d'un moment faite quelque chose pour les cheater ou alors rembourse le prix de la draft pars que il y en a marre tous les ans les pc ont peut pas joué en futchamp pars que ont tombe sur des cheater ont peut pas faire de draft , faite quelque chose sérieux ont paye le jeux comme les joueur play et xbox mais vous faite aucun effort pour les joueur pc , il y a rien de complique faut donne le choix au joueur pc de jouer que avec les console pars que il y en a marre de joue que avec des cheater le jeux e même pas sorti officiellement e je suis déjà tombe sur 5 cheater, je vais pas joué long temps a se jeux.
probleme de payment
alors je met ma carte j ai ouvre ma dotation et tout et tous les donnes son correct j le fait 10 fois et j ai change la carte 3 fois de moi de ma mere de ma soeur et de mon père et les cartes son différent alors s il vous plait ea un solution parce que je suis en **bleep** de joue fc et merci pour votre attention et pardon pour dérangement merci. [edit : suppression de la capture écran contenant des informations personnelles]
Mauvaise adresse mail et mon compte PlayStation lié
Bonjour, alors moi je sais plus quoi faire EA me répond même plus c’est un délire total, voilà mon problème un compte EA et associé à mon compte PlayStation donc je teste de me connecter via mon compte PlayStation là je vois une adresse qui ne correspond pas à mon adresse mais qui est une ancienne adresse que je ne me sert depuis des années (20ans) alors quand il me pose des questions autant dire que je me rappelle de rien mais mon compte PlayStation je prouve bien que c’est le miens alors pourquoi pas changer mon adresse mail ou dissocier mon compte PlayStation car pour BF6 j’ai un message qui me demande de vérifier mon ID en passant par cette adresse mail que je n’utilise plus alors pour moi si ils ne modifie rien je n’achetais plus de jeux EA car il m’ignore. franchement je suis déçu limite demander directement à SONY svpProblème affichage FC25
Je rencontre un problème d'affichage avec EA SPORTS FC 25 sur mon PC. Le jeu se lance normalement, mais l'écran reste noir après le choix de la sauvegarde, bien que le son soit présent. J'ai effectué les tests suivants pour tenter de résoudre le problème : Réinstallation du jeu : Désinstallation complète via EA App, puis réinstallation propre. Mise à jour des pilotes GPU : Pilote AMD Software Adrenalin Edition version 25.10.25.10-250825a-418637C. Utilisation de commandes de lancement : Tentatives avec -dx11, -dx12 et -windowed, sans succès. Vérification des fichiers de configuration : Suppression des fichiers dans C:\Users\xxxx\AppData\Local\EA SPORTS FC 25\settings, notamment FutSquads..., CustomOnline..., SquadOnline..., MatchDay.... Test en mode hors ligne : Désactivation de la connexion Internet, lancement du jeu en mode hors ligne avec les commandes -dx11 -windowed. Le jeu fonctionne correctement dans ces conditions. J'ai contacté le support par chat, j'ai effectué des test complémentaires : Clear cache de l'app EA Visual C++ Redistributables troubleshooting DirectX troubleshooting Exécutez le Vérificateur des fichiers système pour assurer l’intégrité de vos fichiers système Windows : Effectuez un démarrage propre avant de démarrer le jeu Executer les cmd : ipconfig flushdns registerdns release renew et netsh winsock reset rien à faire l'écran noir apparait toujours après sélection de la sauvegarde. (j'entends le son mais c'est tout) la "solution" du support étant de poster un message ici ... je m'exécute en espérant que quelqu'un a déjà eu le soucis ... Merci !
Piratage du compte Psn & EA + bannissement
Il y a environ 2 ans, mon compte PSN a été piraté et l’adresse e-mail associée à mon compte EA lié a été changée pour une adresse jetable (cw*****@emltmp.com). J’ai pu récupérer mon compte PSN grâce à Sony, mais mon compte EA reste lié à cette adresse pirate et est marqué comme désactivé. J’ai contacté à plusieurs reprises le support EA, et un conseiller m’a demandé mon ancienne adresse mail, il a envoyé le code sur l'adresse mail et m'a envoyé un lien pour réinitialiser mon mot de pase sauf que je n'arrivais toujours pas à m'y connecter et il m'apprend que mon compte est actuellement banni probablement à cause d’activités frauduleuses durant le piratage.. La suspension vient des actions du pirate, pas de moi. c'est facilement vérifiable étant donnée que l'adresse mail était différente pendant les 2 semaines ou il a fait n'importe quoi. Je suis bloqué pour jouer en ligne à mes jeux EA, j'aimerai bien acheter Split Fiction mais je sais déja que je ne pourrai pas y jouer sur ma console. Je ne veux pas retrouver l'ancien compte, je veux juste Re-jouer a des jeux EA sur ma ps5. Merci