Bonjour,
J’avais acheté en mars 2025 différentes extensions pour le jeu les Sims 4.
En souhaitant reprendre ma partie, je me rends compte qu’elles ne sont plus disponibles.
Je ne suis pas certain de mettre connecté à mon bon compte mais ne parvient pas à retrouver celui avec lequel l’achat a été fait pouvez vous m’aider ?
par avance merci
Bonjour,
Vu votre pseudo j'ai l'impression que vous vous êtes connecté en utilisant un réseau social, essayez de voir si vous n'aviez pas créé votre compte EA à l'époque avec un mail et un mot de passe.
Sinon, essayez de voir si dans votre boite mail il ne resterait pas des factures de vos achats.
Vous pouvez aussi tenter de contacter le Service Client via ce lien mais ils auront certainement besoin d'informations pour vous aider à retrouver le compte.
