Nouveau cas e-mail
Bonjour, mon numéro de dossier est le #93439476, pour un problème de compte.
J'ai reçu comme indication d'un(e) assistant(e) EA nommé(e) "Lopamudra" de créer ce sujet (voir photo).
Mon soucis c'est que j'ai créé le 28/12/2016 un compte EA, mais l'adresse utilisée pour la création de compte est erronée, et j'aimerais la changer.
J'ai déjà essayé à partir de la gestion du compte mais celui-ci doit être vérifié par adresse mail (ce qui est complexe quand celle-ci est erronée).
Merci de votre aide.
Bonjour @nowzydu91 ,
Je pense que la personne que vous avez eu ne vous a pas très bien expliqué ou doit être relativement nouvelle.
De ce fait et comme nous ne pouvons pas vérifier les comptes sur les forums, il faudra réessayer auprès de l'assistance EA en suivant ce lien : https://help.ea.com/fr/contact-us/Bon courage.🙂
