Forum Discussion
Henalexandre
11 months agoHero+
Bonjour,
C'est un forum d'entraide entre joueurs ici, nous n'avons pas accès à vos dossiers ni à votre compte. Si votre dossier est toujours noté comme ouvert à priori il faut encore patienter le temps qu'il soit traité : https://help.ea.com/fr/help-my-cases/ Vérifiez juste qu'il est pas noté "en attente du joueur" au cas où. Si jamais vous n'avez pas de nouvelles, vous pouvez rouvrir un dossier directement sur le site EA Help en précisant qu'un autre a déjà été ouvert.