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muzzubomber's avatar
muzzubomber
Newcomer
1 month ago
Solved

Account compromesso

Buongiorno ,

per la seconda volta in 4 giorni mi è stato hackerato l’account prendendomi tutto ciò che era possibile prendere .

ho provato a riaprire un’altra pratica ma il supporto EA mi dice che non possono risolvere questo problema . 
Cosa dovrei fare?

 

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    28 days ago

    Ciao muzzubomber​,

    purtroppo da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account per aiutarti direttamente. 

    Puoi provare a inviare una nuova richiesta di supporto dal sito selezionando Account EA Compromesso nel modulo, senza effettuare il login, oppure usando una finestra di navigazione in incognito del tuo browser. 

    I nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti, puoi nel frattempo iniziare a rimettere in sicurezza l'account EA seguendo questa guida.