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ILPurino's avatar
4 years ago
Solved

gioco avviato su troppi computer

dopo aver riavviato il modem varie volte per problemi di connessione il gioco adesso dice che ho l'ho lanciato su troppi dispositivi e che devo riprovare piú tardi...ma esattamente quanto é questo "piú tardi"???...perché dopo 8 ore ancora mi da il solito errore...

ps. ho contattato il support (pessimo) con la spiegazione del fatto mi hanno risposto con un messaggio automatico dove neanche ci sta il problema che ho...che senso ha rispondere cosí?...se nn rispondevano avrebbero fatto piú bella figura

  • Ciao @morty003, quando questo messaggio appare potresti dover attendere 24 ore perché l'accesso sia di nuovo consentito. 

    Queste situazioni potrebbero capitare, a volte, se si usano ad esempio servizi di streaming per giochi! Assicurati di essere uscito correttamente da qualunque piattaforma tu abbia usato, magari facendo il log out.

    Una cosa che potresti anche controllare è se su profile.ea.com, alla voce Sicurezza, non ci siano accessi sospetti. Se ne vedi, contatta quanto prima i nostri Advisor su Aiuto EA per rimettere in sicurezza l'account, nel caso sia stato compromesso.

5 Replies

  • l'accesso a battlefield 2042 con questo account e stato effettuato di rencente su troppi computer riprova piu tardi come faccio a rislovere in meno di 24 ore ?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Ciao @morty003, quando questo messaggio appare potresti dover attendere 24 ore perché l'accesso sia di nuovo consentito. 

    Queste situazioni potrebbero capitare, a volte, se si usano ad esempio servizi di streaming per giochi! Assicurati di essere uscito correttamente da qualunque piattaforma tu abbia usato, magari facendo il log out.

    Una cosa che potresti anche controllare è se su profile.ea.com, alla voce Sicurezza, non ci siano accessi sospetti. Se ne vedi, contatta quanto prima i nostri Advisor su Aiuto EA per rimettere in sicurezza l'account, nel caso sia stato compromesso.

  • @EA_Rigel mi da lo stesso errore senza accessi strani in sicurezza! tutto dopo aver aggiornato e il gioco era rotto che non mirava a destra e sinistra, colpa loro perche non sono l'unico! cosa devo fare? io 24 non le vorrei aspettare

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