Impossibile accedere con Facebook
Ciao a tutti.
Da un po' di tempo non riesco più ad accedere al mio account EA con Facebook. Quando provo a fare il login riconosce il mio profilo, ma dopo aver inserito il codice di sicurezza mi dice che esiste già un altro account Facebook associato, nonostante nel mio profilo EA vedo il mio account Facebook attuale connesso.
Ho provato a scollegare l'account Facebook dal mio profilo EA ma ora non mi è più possibile nemmeno ricollegarlo.
Non ho mai avuto più di un account Facebook e ho sempre eseguito l'accesso ad EA tramite Facebook.
Come posso risolvere?
Capiamo bene come ti senti, e in genere lo scollegamento può essere fatto anche dal giocatore stesso, ma come si legge nella nostra guida:
Puoi scollegare gli account della tua piattaforma dal tuo account EA se vuoi collegarli a un altro, a patto che non abbia avuto lo stesso tipo di account collegato in precedenza.Se poi vi siano impedimenti a livello di account che non permettono nemmeno ai nostri Game Advisor di fare ulteriori passi in merito, siamo certamente solidali con il tuo stato d'animo, ma non abbiamo modo di suggerire azioni alternative.
Tutti i passi che vengono compiuti sono fatti per tutelare la sicurezza e l'integrità di ogni singolo account.
