non accedo alla mail del mio account
Non so più come venirne fuori !
Ho provato decine di volte ad avviare una chat di assistenza con l'assistenza, vi prego di aiutarmi.
Io uso la piattaforma xbox ed è collegata ad un mio vecchio account di cui la mail non esiste più (era un dominio personale non più attivo).
Ora ho un account nuovo a cui non posso collegare l'account xbox perchè risulta collegato al vecchio.
Questo significa che non ho la possibilità di usare il servizio ea con la mia xbox e non posso, ad esempio, giocare a Battlefield 2042.
Potete darmi assistenza urgentemente ?
Grazie
Ciao @lucaferreri,
purtroppo se non hai accesso al tuo indirizzo di posta elettronica registrato è necessario contattare i nostri operatori direttamente seguendo il collegamento in fondo a questa guida, per iniziare una chat con loro e verificare se è possibile aiutarti a recuperare l'account.
Se non riesci a trovare l'opzione Chatta con noi, prova ad usare una pagina di navigazione in incognito, e a non eseguire l'accesso con l'account quando ti viene di chiesto.
Speriamo che riuscirai a chattare con i nostri Operatori e risolvere questa situazione presto.
