Ho un utente nella mia lista amici di EA App. non riesco a rimuoverlo. l'utente ha la foto profilo ma non ha un nome. se vado nella gestione amici non mi da la possibilità di rimuoverlo. non ci sono informazioni su questo utente. è bloccato li.
qualcuno sa come posso fare per rimuoverlo?
Ciao di nuovo, ad oggi il problema in questione dovrebbe essere stato risolto per tutti.
Se così non fosse, rimaniamo naturalmente a disposizione!
Community ManagerPuoi allegarci uno screenshot dove si veda l'utente a cui vuoi togliere l'amicizia (copri pure il nome, vogliamo solo essere sicuri di aver capito cosa intendi)!
Dovresti in teoria vedere le opzioni come nello screenshot che ti allego sotto:
non si vede il nome e non posso rimuoverlo da nessuna parte. è li da anni ormai
Community ManagerSiete amici su qualche piattaforma, tipo Play Station o simili?
In quel caso, da lì puoi eliminarlo?
Altrimenti, l'opzione non ti compare nemmeno lanciando l'app come Amministratore?
ho appena provato a fare partire EA APP come amministratore ma non cambia nulla. dato che è rimasta solo la foto profilo ma non c'è il nome, nella lista amici non posso cliccare nulla. con gli altri amici vedo il profilo e il tasto elimina. ma li no. schermata vuota. non so manco chi è. probabilmente è un amico di qualcuno con cui ho giocato in passato a battlefield. ho chiesto anche alla assistenza ma hanno detto che loro non vedono la mia lista amici e non possono fare nulla.
Community ManagerScriviamo solo per confermare che stiamo monitorando la situazione che ci hai riportato.
Al momento non abbiamo novità, ma se ce ne dovessero essere e non fossero direttamente visibili nell'EA App, aggiorneremo il thread!
Community ManagerCiao di nuovo, ad oggi il problema in questione dovrebbe essere stato risolto per tutti.
Se così non fosse, rimaniamo naturalmente a disposizione!
