salve problemi ricevuto con team TOS
Salve team di EA, ciao a tutti giocatori di giochi. Mi chiamo Christian, sono un giocatore di Apex Legends, ci gioco dal 2019. Il mio account è stato bloccato, motivo che ancora non so. Ho fatto più ricorsi senza sapere il motivo, il perché, solo non cambiano decisioni e punto. Hanno fatto loro i controlli, queste le risposte che ho ricevuto per ogni ricorso. Quindi io mi chiedo: che devo fare visto che l'account è stato sbloccato il 25 dicembre 2021 per un problema vostro, non mio? Quindi mi chiedo ancora: che dobbiamo fare, i team TOS ci svegliamo o no? Perché qui non ci siamo proprio, non ricevo supporto da player, non ricevo un motivo, anche mandato le prove che confermano lo sblocco, ma niente. Il team TOS dice di no. Quindi parlo con voi player e anche con voi team TOS: che posso fare? Perché oltre a mandare prove che confermano quello che dico, davvero non so più che fare.
ci sono i allegati sotto
-christian
Ciao Emiliayt5,
capisco che il tuo account era stato bloccato e sbloccato nel 2021, e quindi ribloccato nel 2022, uno dei tuoi screenshot mostra infatti due blocchi in lista.
Da EA Forums non ci è possibile cambiare la situazione, in quanto non abbiamo visibilità sui blocchi e le sospensioni.
Per eseguire ulteriori verifiche riguardo il tuo blocco, se possibile, per favore contatta via email il team di moderazione dei termini di servizio, compilando il modulo dedicato seguendo questa guida, non possiamo cambiare la decisione finale presa dai nostri team di moderazione nei confronti del tuo account.
Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.
