1 year ago
Abonament ea app
Hej, mam członkostwo ea app, zazwyczaj mi pobiera opłatę z karty 29 dnia miesiąca. Tylko teraz pobrało mi 29.06 i dzisiaj czyli 30.06? To błąd?
Dzień dobry, tak, jedna płatność zniknęła z konta, to był chyba jakiś błąd
Hej, mam członkostwo ea app, zazwyczaj mi pobiera opłatę z karty 29 dnia miesiąca. Tylko teraz pobrało mi 29.06 i dzisiaj czyli 30.06? To błąd?
Dzień dobry, tak, jedna płatność zniknęła z konta, to był chyba jakiś błąd
Hej @larota127
W przypadku miesięcznego abonamentu:
- Ważne: jeśli na koncie bankowym nie ma wystarczających środków, wówczas kilkukrotnie może nastąpić próba pobrania płatności, ale środki zostaną pobrane tylko raz.
Możesz sprawdzić historię zamówień w dowolnej chwili w ustawieniach konta EA. Zobaczysz szczegóły zamówienia, w tym jego datę, opis, numer, status i zapłaconą kwotę.
Tylko mam taki problem bo abonament mam na jednym koncie, a w historii zamówień też mam pokazane że za jedno pobrało. A na koncie bankowym mam dwie transakcje ☹️
A zatem warto wyjaśnić tą sytuację kontaktując się bezpośrednio z naszym doradcą.
Hej @larota127
Daj nam znać czy udało Ci się wyjaśnić sytuację.
Dzień dobry, tak, jedna płatność zniknęła z konta, to był chyba jakiś błąd
Super, że się udało wyjaśnić tą sprawę @larota127 Dzięki za update!
Dzięki za potwierdzenie! @larota127