Dot.: Dead Space 2
Witam, ja z koleji posiadam z Dead Space 2 problem taki, że gra została usunięta z mojego konta bez podania powodu, natomiast jest ona dalej w mojej bibliotece, w sklepie jest informacja że posiadam ...
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerHej @Sstachu98
Przeniosłam Twój post z innej dyskusji, ponieważ dotyczy innej sytuacji.
Jeśli widzisz komunikat dotyczący usuniętej gry, "Powód niewymieniony", może to być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak:
- Gra nie jest już dostępna w EA Play
- Wyłaczenie funkcji np. online w grze
- Problemy z płatnością
- Problemy z połączeniem Xbox Game Pass Ultimate (XGPU) x EA Play (jeśli z niego korzystasz)
- Dobrowolne usunięcie przez właściciela konta lub rodzica,
- Problemy z rozliczeniami
- Samodzielne usunięcie gry z konta, gdy została ona wcześniej odebrana za pośrednictwem EA Play.
Jeśli nadal nie masz pewności, dlaczego gra została usunięta z Twojego konta, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy. Pomogą wyjaśnić, dlaczego te gra została usunięta lub rozwiążą wszelkie inne problemy, z którymi masz do czynienia.
