Forum Discussion

AJmeneczek's avatar
1 year ago
Solved

Dziwny mail przypisany do konta ea połączonego z kontem psn z domeną emltmp.com

Próbowałem się kontaktować z supportem ea już chyba z 10 razy, za każdym razem zero odzewu i brak odpowiedzi.

Chciałem zmienić ten mail na swój, jednakże próbując się zalogować muszę podać security code wysłany na właśnie tamten mail

  • Aby porozmawiać poprzez czat otwórz ten link w nowym oknie incognito a następnie wybierz opcję Kontynuuj bez logowania. Po wpisaniu danych (imię, nazwisko, email, temat) pojawi się możliwość kliknięcia opcji Porozmawiaj... 

      

    Odczekaj chwilę w tym samym oknie przeglądarki, aż w dolnym rogu wyświetli się przewidywany czas połączenia z doradcą (np. 3 min). Pozostań w tym widoku i poczekaj aż doradca rozpocznie z Tobą rozmowę. 

4 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Hej @AJmeneczek 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

    W przypadku problemów z edycją danych na koncie musisz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat. Tego typu sprawy należy rozwiązywać podczas kontaktu na żywo. 

  • Kontaktowałem się już chyba z 7 razy, ostatnio otworzyłem kolejnego ticketa z tym samym problemem, zero odzewu i jakiejkolwiek pomocy 

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Aby porozmawiać poprzez czat otwórz ten link w nowym oknie incognito a następnie wybierz opcję Kontynuuj bez logowania. Po wpisaniu danych (imię, nazwisko, email, temat) pojawi się możliwość kliknięcia opcji Porozmawiaj... 

      

    Odczekaj chwilę w tym samym oknie przeglądarki, aż w dolnym rogu wyświetli się przewidywany czas połączenia z doradcą (np. 3 min). Pozostań w tym widoku i poczekaj aż doradca rozpocznie z Tobą rozmowę. 

Featured Places