Forum Discussion

3 years ago

Solved

EA APP nie ma połączenia z internetem.

EA app nie nawiązuje połączenia z internetem, jestem połączony z internetem i wszstko ma połączenie oprócz EA app. Gdy ją odpalam wyskakuje ten oto komunikat:

EA_Kalina
3 years ago
@WiziJan przeinstaluj aplikację EA app i zainstaluj ją w domyślnej lokalizacji. Upewnij się także, że aplikacja została dodana do

wyjątków w programie antywirusowym oraz zaporze sieciowej Windows.

Dodawanie wyjątku do usługi Zabezpieczenia systemu Windows - Pomoc techniczna pakietu Office

EA_Kalina

Community Manager

3 years ago

Hej @WiziJan

Na start zrestartuj router i wyczyść pamięć podręczną EA app.

Spoiler

EA APP

Wybierz trzy kreseczki w lewym rogu EA app.
Przewiń do opcji Pomoc.
Kliknij opcję Odzyskiwanie aplikacji.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.

W systemie Windows 10

Jeśli nie jesteś w stanie otworzyć EA app, możesz również wykonać opisane poniżej kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną.

Otwórz menu Start.
Znajdź EA i kliknij strzałkę w dół, aby rozwinąć listę.
Wybierz Odzyskiwanie aplikacji.
Na ekranie pojawi się okno potwierdzenia.
Kliknij Czyszczenie pamięci podręcznej.

EA APP Wybierz trzy kreseczki w lewym rogu EA app. Przewiń do opcji Pomoc. Kliknij opcję Odzyskiwanie aplikacji. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną. W systemie Windows 10 Jeśli nie jesteś w stanie otworzyć EA app, możesz również wykonać opisane poniżej kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną. Otwórz menu Start. Znajdź EA i kliknij strzałkę w dół, aby rozwinąć listę. Wybierz Odzyskiwanie aplikacji. Na ekranie pojawi się okno potwierdzenia. Kliknij Czyszczenie pamięci podręcznej.