Forum Discussion

auah8m5di5k9's avatar
2 years ago
Solved

Na moje konto nastąpiło włamanie i zmiana e-maila.

Włamali mi się na konto zmienili e-mail 12 dni temu i do teraz nie mam dostępu do tego konta. Miałem wykupioną grę fifa 23 na tym koncie więc proszę o pomoc w odzyskaniu konta. Nie mam jak zmienić adres e-mail dlatego proszę pomoc.

  • Hej @auah8m5di5k9 

    Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

    Dlatego w tym wypadku skontaktuj się z nami bezpośrednio poprzez czat:

    1. Na stronie Pomocy EA wpisz tytuł gry w pasku wyszukiwania.
    2. Z wyników wyszukiwania wybierz grę, do której potrzebujesz pomocy.
    3. Zobacz wszystkie tematy pomocy
    4. Wybierz kategorię Zarządzaj kontem.
    5. Wybierz Potrzebuję pomocy z zalogowaniem się na konto EA.
    6. Wybierz dostępną opcję połączenia z doradcą EA.

    Przygotuj następujące informacje:

    • Adres e-mail powiązany z twoim kontem EA
    • Dowolne nazwy użytkownika lub konsolowe identyfikatory (np. tagi gracza Xbox Live czy identyfikatory internetowe w sieci PlayStation™Network) powiązane z twoim kontem EA.
    • Wszelkie numery faktur za gry kupione w naszym sklepie lub kody produktów posiadanych gier.

    Pozdrawiam,

    _Kalina

2 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @auah8m5di5k9 

    Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

    Dlatego w tym wypadku skontaktuj się z nami bezpośrednio poprzez czat:

    1. Na stronie Pomocy EA wpisz tytuł gry w pasku wyszukiwania.
    2. Z wyników wyszukiwania wybierz grę, do której potrzebujesz pomocy.
    3. Zobacz wszystkie tematy pomocy
    4. Wybierz kategorię Zarządzaj kontem.
    5. Wybierz Potrzebuję pomocy z zalogowaniem się na konto EA.
    6. Wybierz dostępną opcję połączenia z doradcą EA.

    Przygotuj następujące informacje:

    • Adres e-mail powiązany z twoim kontem EA
    • Dowolne nazwy użytkownika lub konsolowe identyfikatory (np. tagi gracza Xbox Live czy identyfikatory internetowe w sieci PlayStation™Network) powiązane z twoim kontem EA.
    • Wszelkie numery faktur za gry kupione w naszym sklepie lub kody produktów posiadanych gier.

    Pozdrawiam,

    _Kalina

Featured Places