Forum Discussion

przemekxpompka's avatar
4 years ago
Solved

nie mogę odłączyć konto xbox

Po odłączeniu konta ea z kontem xbox cały czas pokazuje mi, że konta są powiązane. niestety z konta xbox nie mogę nic zrobić, ponieważ jest ono permanentnie zablokowane z powodu włamania hakera. Czy istnieje sposób aby je jakoś odłączyć?

  • Hej @przemekxpompka 

    Sugerowałbym najpierw kontakt z pomocą Xbox, aby spróbować odzyskać konto "konsolowe". Jeśli chodzi o usunięcie połączenia to: 

    Możesz usunąć powiązanie konta platformy ze swoim kontem EA, jeśli chcesz powiązać je z innym kontem EA, zakładając, że to nowe konto EA nigdy wcześniej nie było powiązane z żadnym kontem gry tego samego rodzaju.

    Oznacza to, że jeśli usuniesz powiązanie między tagiem gracza Xbox a kontem EA, w przyszłości nie będzie można powiązać z tym kontem żadnego innego tagu gracza Xbox.

    W związku z tym aby połączyć konto EA ze "starym" (zhakowanym) Gamertagiem, musisz utworzyć nowe konto EA. Więcej informacji znajdziesz tutaj:

    https://help.ea.com/pl/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

3 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @przemekxpompka 

    Sugerowałbym najpierw kontakt z pomocą Xbox, aby spróbować odzyskać konto "konsolowe". Jeśli chodzi o usunięcie połączenia to: 

    Możesz usunąć powiązanie konta platformy ze swoim kontem EA, jeśli chcesz powiązać je z innym kontem EA, zakładając, że to nowe konto EA nigdy wcześniej nie było powiązane z żadnym kontem gry tego samego rodzaju.

    Oznacza to, że jeśli usuniesz powiązanie między tagiem gracza Xbox a kontem EA, w przyszłości nie będzie można powiązać z tym kontem żadnego innego tagu gracza Xbox.

    W związku z tym aby połączyć konto EA ze "starym" (zhakowanym) Gamertagiem, musisz utworzyć nowe konto EA. Więcej informacji znajdziesz tutaj:

    https://help.ea.com/pl/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account/

  • Mam ten sam problem tylko, że z ea app. Miałam problem z tą aplikacja i musiałam ja odinstalować. Teraz gdy chce włączyć the sims 4 muszę połączyć ea app z epic games problem w tym, że gdy chce je połączyć to pokazuje mi, że są już połączone, ale gdy chce je rozłączyć pokazuje, że nie są połączone. Nie mam pojęcia co robić. 

Featured Places