Solved
odzyskiwannie konta
Posiadam jedynie ID konta email, do którego nie mam dostępu, oraz 14 kodów produktów z wersji pudełkowej gier. Czy mogę odzyskać konto posiadając tylko te informacje? Pisałem z czatem EA (sprawa nr #183646818), jednak nie mogłem się dogadać z osobą będącą po drugiej stronie. Czy ktoś może mi pomóc?
Hej @xxzy71
Przed zmianą adresu email na koncie EA, nasz doradca musi zweryfikować, że to Twoje konto.
Weryfikacja polega na zadaniu Tobie konkretnych pytań dotyczących danych podanych w czasie zakładania oraz późniejszego prowadzenia konta.
Pamiętaj by na każde pytania podać 1 odpowiedź
- odpowiedzi muszą być jednoznaczne i pełne; np. data urodzenia musi zawierać dzień/mieciąc/ rok a nie dzień/ miesiąc/ roku nie pamiętam lub 2000 a może 2001).
Spróbuj ponownie skontaktwać się z nami poprzez czat. Warto także spróbować odzyskać dostęp do maila.
