Forum Discussion

akcebos's avatar
akcebos
1 year ago
Solved

Problem z przeniesieniem dodatku do The Sims 4 na nowy komputer

Witam, kiedyś grałam w The Sims 4 na starym komputerze - wersja podstawowa i dodatek Psy i Koty. Ostatnio kupiłam nowego laptopa i chciałam przenieść The Sims 4 wraz z dodatkiem i zapisanymi postępam...
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    1 year ago

    @akcebos aby zobaczyć historię transakcji wystarczy kliknąć niebieski napis w mojej poprzedniej odpowiedzi.

    Póki co wszystko wskazuje, że masz jeszcze jedno konto. Przygotuj sobie kod gry i dodatku lub numery transakcji a następnie skonsultuj się bezpośrednio z naszym doradcą.

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
1 year ago

@akcebos po zalogowaniu się na właściwe konto, w zakładce Biblioteka widoczna byłaby podstawowa wersja gry, natomiast dodatek w opcji Zarządzaj dodatkami. 

- zwróć też uwagę na możliwość dodania The Sims 4 Darmowa Wersja do konta - wówczas gra też będzie widoczna w Biblioteka EA app, ale nie będzie widocznego dodatku. Gra TS4 darmowa będzie także widoczna w historii transakcji (popatrz jaka jest data aktywacji  oraz cena).

akcebos's avatar
akcebos
1 year ago
@EA_Kalina a gdzie znaleźć historię transakcji?
W bibliotece gier mam tylko podstawową wersję The Sims 4 i tam czas gry jest prawie zerowy, czyli nie wczytało mi płatnej wersji gry ze starego komputera, a wyświetla się ta pobrana już na nowym - darmowa wersja

Featured Places

Recent Discussions