Solved
skradzione konto
Pisze to z innego konta ponieważ moje główne konto zostało skradzione dzisiaj o godzinie 12 pomimo weryfikacji dwuetapowej został tam zmieniony mail oraz hasło i chciałbym się dowiedzieć czy jest jak...
Witaj.
Włamanie na konto to poważna sytuacja nie cierpiąca zwłoki.
Sprawdź pierwsze kroki przedstawione w TYM linku.
Jeśli pamiętasz adres e-mail powiązany z kontem, możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, która jest dostępna na ekranie logowanie.
Jeżeli jednak go nie pamiętasz, konieczny będzie bezpośredni kontakt z pomocą EA.
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
- Wejdź na https://help.ea.com/pl/
- Wybierz opcję "Pomóż w grze".
- Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
- Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
- Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
- Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju.
Do weryfikacji przydatne będą: Adres e-mail, na który było zarejestrowane Twoje konto EA. Nazwy użytkownika lub konta konsolowe (tagi gracza Xbox czy online ID w sieci PlayStation™Network) powiązane z Twoim kontem EA. Numery faktur lub kody produktu do gier zakupionych na tym koncie.
