Forum Discussion

Seasoned Newcomer

4 days ago

Solved

Alterar e-mail da conta sem acesso

Queria ajuda pra poder colocar meu email na principal pois comprei uma conta e está difícil pra eu mudar o email principal dela

EA_Universa
Community Manager
4 days ago
Ola y42tg1fejtk7

Desculpe não compreendi muito bem, poderia dar mais detalhes sobre comprou uma vinculada? Se puder fornecer mais detalhes para entender melhor fornecer a melhor resposta para te ajudar.
y42tg1fejtk7
Seasoned Newcomer
4 days ago
Opa era uma conta EA antiga que eu tinha mais n to conseguindo acessar mais o e-mail eu perdi o email o acesso dela e queria ajuda pra recuperar pode recuperar por codigos backup?
EA_Universa
Community Manager
4 days ago
y42tg1fejtk7 Entendi, obrigada pela resposta e esclarecimento:)

Para alterar o e-mail de uma conta EA sem acesso será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte EA, por questões de segurança a titularidade da conta precisará ser validada e uma fez confirmada, nossos consultores poderão ajudar com a alteração do e-mail da conta.

Veja mais informações em Como recuperar sua Conta EA e para abri um ticket de atendimento, clique em contato ao final da página.