karincabeca
23 hours agoNewcomer
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Bom dia não consigo companion, aparece senha errada, mesmo estando certa, coloco pra recuperar não chega nada no e-mail! Peço o cod por SMS não chega tbm. Estou acessando pelo Web MAS O APP NÃO VAI
Bom dia não consigo companion, aparece senha errada, mesmo estando certa, coloco pra recuperar não chega nada no e-mail! Peço o cod por SMS não chega tbm. Estou acessando pelo Web MAS O APP NÃO VAI
Ola karincabeca
Se o código de verificação não está chegando por e-mail, vale conferir alguns pontos: Verifique se o endereço [email protected] não foi bloqueado ou enviado para spam. Confirme se você está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro endereço de e-mail associado. Caso ainda não receba o código, localize um e-mail antigo da EA, permita a exibição de imagens e tente solicitar um novo código.
Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o Suporte da EA para obter assistência com a sua conta.