Assunto: Misleading Arena Reward Progress Bar - Electric Blueberry
Hello,I am writing to express my frustration regarding the Arena rewards in Plants vs. Zombies 2. After reaching the 500-point milestone in the 'Torneio de Campeões', the progress bar clearly shows the Electric Blueberry plant as a reward.However, after reaching the goal, the plant was not unlocked. I later found out that, unlike other 'Seedium' plants, this one remains locked behind a paywall, and I only received seeds for a plant I cannot use. The visual representation in the game is extremely misleading to the player, as it suggests the plant itself is the prize for the effort put into the tournament.I feel misled by the game's interface and would like to request the permanent unlock of the plant or a fair compensation in gems for the time invested in this tournament.Best regards.
Não recebo e-mail de verificação para login no EA App
Prezada equipe de suporte da EA, Estou tentando acessar minha conta no EA App, mas não recebo o e-mail de verificação necessário para concluir o login, o que me impede completamente de usar o serviço. Já verifiquei todas as possibilidades básicas, como pastas de spam, lixo eletrônico e promoções, confirmei que o endereço da EA não está bloqueado e até utilizei e-mails antigos para liberar imagens e reenviar o código, sem sucesso. O problema é ainda mais grave porque não consigo acessar jogos que comprei em plataformas confiáveis como a Steam, já que o acesso depende do EA App. Na prática, estou sendo impedido de utilizar produtos que adquiri legitimamente devido a uma falha no sistema de vocês. Solicito uma solução efetiva e imediata, seja por um método alternativo de verificação ou pela correção desse erro no envio de e-mails. Aguardo um retorno objetivo com uma solução concreta o quanto antes.
