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pcex000123's avatar
pcex000123
Newcomer
30 days ago
Solved

Banimento

Comprei um jogo pela steam na promoção BF1, loguei no jogo e não nem cheguei a jogar ele deixei ele aberto só e sai depois, fui abrir o jogo e to banido por violar os termos de serviços, mais não sei qual termo eu violei ( que não marquei em nada, jogo pela steam ) e tentei contestar mais sumiu o meu caso t ive que abrir outro?

  • Ola pcex000123​

    Lamento que tenha tido essa situação, infelizmente não temos influencia em casos de banimento ou sanção, se já submeteu um pedido uma contestação deve aguardar resposta que chegara no seu email, convém lembrar que pode demorar alguns dias para que isso aconteça. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    30 days ago

    Ola pcex000123​

    Lamento que tenha tido essa situação, infelizmente não temos influencia em casos de banimento ou sanção, se já submeteu um pedido uma contestação deve aguardar resposta que chegara no seu email, convém lembrar que pode demorar alguns dias para que isso aconteça. 

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