Olá, suporte da EA.
Estou entrando em contato pois tive um problema com a evolução "Introdução a Recompensas de EVO" (Foundations Evo) no EA Sports FC 26.
Selecionei uma jogadora para a evolução, mas percebi que ela estava com cartão vermelho. Ao utilizar a ferramenta de "Remover Evolução" para corrigir a situação, a aba de evolução desapareceu completamente do meu menu de Recompensas.
Como esta evolução é necessária para concluir os objetivos de Fundamentos: Hora de Desbravar e liberar o acesso ao Mercado de Transferências, meu progresso no jogo está bloqueado.
Solicito que a evolução seja resetada em minha conta ou que um novo "token" de evolução de fundamentos seja adicionado, para que eu possa concluir os objetivos básicos do Ultimate Team.
ID da conta: condesp
Plataforma: Xbox Series
Data do ocorrido: Segunda-feira, 29 de junho aproximadamente as 23h30