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amandacfeitosa's avatar
amandacfeitosa
Newcomer
6 days ago

Comprei Expansões e só algumas apareceram para baixar

Comprei hoje uma expansão do The Sims 4, um pacote de jogo e 4 coleções de objetos, totalizando 6 adições para o jogo. Após efetuar o pagamento somente 3 desses apareceram na minha biblioteca para fa...
problema de compra
EA_Universa's avatar
EA_Universa
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3 days ago

Ola amandacfeitosa​ Tudo bem?

Recomendaria primeiramente tentar   limpar o cache do EA app e reparar o jogo para atualizar e sincronizar os dados.

Depois verifique de novo no EA app, na capa The Sims 4 > Gerenciar > Gerenciar complementos e  confirme se o conteudo  aparece para fazer o  download.

 

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