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mariorossivale's avatar
mariorossivale
2 years ago

Comprei um jogo e ele não esta na minha lista, o que fazer?

Comprei o mesmo, via PIX, e ele não está em minha lista, o que devo fazer?
EA_Bia's avatar
EA_Bia
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2 years ago

Ola @mariorossivale Limpe o cache do aplicativo seguindo os passos do link. Se o problema persistir, nos informe o título completo do conteúdo comprado. 

  • mariorossivale's avatar
    mariorossivale
    2 years ago
    @EA_Bia Olá.
    Já limpei o cache do aplicativo, mas o problema persite.
    O título que eu adquiri foi SIMCITY: CITIES OF TOMORROW.
    Número do pedido: 1005676115135
    • EA_Bia's avatar
      EA_Bia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 years ago
      Ola @mariorossivale SIMCITY: CITIES OF TOMORROW é um pacote completemento do SimCity, para acessar a expansão é necessário obter o jogo base SimCity.
      • Last_Red_Wolf's avatar
        Last_Red_Wolf
        2 years ago

        Comprei o Battlefield 1 e o Battlefield 5, e eles não aparecem no ea app, o que posso fazer?

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