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2 years ago

Solved

Conta banida , invadida e trocaram o email

Conta que usava desde 2020 foi banida e invadia , ja tentei entrar em contato porem nao consigo respostar , o email suspeito eu tenho , mas nao consigo nem trocar o meu endereço de email no portal de cliente

mirosilva9
2 years ago
@xARAUJOx
entre em contato com o EA Help
https://help.ea.com/pt/help-contact-us/?product=ea-account&platform=&topic=login-ea-account&category=manage-my-account&subCategory=cant-log-in

4 Replies

xARAUJOx
2 years ago
Quando eu tento contestar o banimento não da porque cai direto no meai que eu não possuo , no caso o e-mail estranho , já tentei iniciar um caso também mas cai direto nesse e-mail
xARAUJOx
2 years ago
Tem um caso em ativo mais nao consigo resolver e nem cancelar esse caso
mirosilva9
Hero
2 years ago
@xARAUJOx
entre em contato com o EA Help
https://help.ea.com/pt/help-contact-us/?product=ea-account&platform=&topic=login-ea-account&category=manage-my-account&subCategory=cant-log-in
EA_Bia
Community Manager
2 years ago
Ola @xARAUJOx conseguiu contato com o suporte? Tente criar um novo caso ou deslogar na conta no navegador e continuar sem fazer login na opção chat.

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