Conta EA hackeada, banimento indevido e erro ao contestar
Tive minha conta da EA invadida por um hacker, que utilizou de forma indevida e acabou fazendo com que ela fosse banida injustamente. Venho por essa outra conta fazer essa reclamação pois a conta afetada foi desativada!.
Ao tentar contestar o banimento pelo sistema oficial da EA, me deparei com um erro/bug que impede o envio do recurso, ou seja, não consigo sequer abrir um chamado para reverter a situação.
Estou sendo prejudicado duplamente:
Minha conta foi hackeada e usada de forma ilícita.
O sistema de contestação da EA não funciona, impossibilitando que eu recupere minha conta ou reverta o banimento.
Peço que a EA verifique urgentemente este problema, desbloqueie minha conta e corrija o erro no processo de apelação, para que eu possa voltar a acessar os serviços pelos quais paguei.
Ola boizaocrake Sugiro neste caso que tente falar diretamente com um atendente para que possa ser verificado. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer, acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.
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