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Bromatti19's avatar
Bromatti19
Seasoned Newcomer
10 months ago
Solved

Conta hackeada

A quase 3 semanas minha conta foi hackeada pela segunda vez, acesso minha conta pelo PC, e a maioria dos meus jogos foi comprado pela steam, e agora não consigo mais ter acesso aos meus jogos pois co...
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informações de conta
  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    10 months ago

    Ola Bromatti19 

     Para recuperar sua conta hackeada , é necessário entrar em contato com nossos consultores por meio do Suporte da EA  

     Acesse aqui para falar com nossos consultores

WMKimG's avatar
WMKimG
Seasoned Newcomer
10 months ago

Não adianta, pois sem acesso a conta que foi banida o suporte não faz nada.

EA_Universa's avatar
EA_Universa
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10 months ago

Ola WMKimG 
Se a conta for hackeada automaticamente o jogador perde acesso , mas ela poderá ser recuperada com auxilio do nosso Suporte mesmo se banida. Se ela estiver desativada e já foi analisada pela equipe de banimento, você pode reativa-la criando uma nova senha para conta. Tente por favor no nosso site ou EA App criar essa nova senha.

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