Forum Discussion

mylord182's avatar
mylord182
Newcomer
1 day ago

CONTA HACKEADA

A cerca de um ano minha conta anterior zzb12 foi hackeada. o hacker foi silencioso, removeu meu email e colocou autenticação de dois fatores. não consigo recuperar a senha pois o email é diferente e obviamente não tenho acesso ao app de dois fatores. Como eu estava terminando a faculdade não olhei muito minhas contas de jogos. hoje fui tentar jogar bf4 e me deparei com esse problema.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola mylord182​ 

    Se sua conta foi EA comprometida   será necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA, onde nossos consultores poderão ajudar você com o processo de recuperação da conta e poderão ajudar em reverter o email para o original.

    Acesse o artigo O que fazer se sua Conta EA for invadida confira algumas dicas importantes e, em seguida, clique em Contato no final da página para falar com nossa equipe de suporte e abrir um ticket conosco.

Featured Places