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sodreeeeeeeeeeee's avatar
7 days ago
Solved

CONTA INVADIDA - EMAIL TROCADO

Tive a conta invadida desde final de 2024 e o email foi trocado conforme foto em anexo. Não consigo utilizar jogar nada da EA pela Steam e Xbox gamepass estava vinculado e a conta foi banida. Não consigo desvincular pois não consigo nem entrar mais na conta.... Por favor, me ajude. 

  • Ola sodreeeeeeeeeeee​

    Nestes casos de conta comprometida deve falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar essa situação que relata. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Ola sodreeeeeeeeeeee​

    Nestes casos de conta comprometida deve falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar essa situação que relata. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea. 

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