Desvincular conta

Tenho duas contas veiculadas a minha EA, nao consigo desvincular o xbox. Quando entro nas contas veiculadas ele diz que nao tem, mas quando vou conectar diretamente do xbox gamepess ele diz que ja tem uma conta conectada. Se poderem remover essa conta internamente 

Nao faço ideia de quem é essa conta