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Gnomio_XD_5361's avatar
Gnomio_XD_5361
Seasoned Newcomer
2 days ago

desvinculo de conta

Por algum motivo, quando tentei conectar minha conta principal pela primeira vez à conta da EA, ocorreu um erro e não foi possível realizar o login. Diante disso, acabei criando uma segunda conta na Steam apenas para conseguir acessar.
Utilizei essa conta secundária por alguns meses, mesmo sem ter interesse real em mantê-la. Depois de um tempo, decidi desvinculá-la para tentar conectar novamente minha conta principal.
No entanto, mesmo após realizar o processo de desvinculação, o sistema ainda indica que a conta continua vinculada à plataforma da EA.
Meu objetivo é remover completamente essa vinculação da conta secundária para poder conectar minha conta principal corretamente.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Ola Gnomio_XD_5361​ 

    A mensagem se refere que já houve uma vinculação feita anteriormente.Durante a existência da conta EA é possível fazer uma vinculação.

    Sugiro entrar em contato com o nosso Suporte EA para verificar se é possível vincular novamente a ID a essa conta ou, se preferir, associar essa ID a uma nova conta EA. 

    Acesse o artigo Solução de problemas comuns para vincular a Conta EA e ao fim da página clique em Contato para abrir um ticket conosco.

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