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Da1sukeKen's avatar
1 year ago
Solved

Erro ao vincular conta Xbox

Ao tentar vincular minha conta EA a XBOX recebo a mensagem que já existe uma outra conta vinculada, pelo que entendi é uma conta "desabilitada" como excluir o vinculo desta conta com o XBOX, não aparece para ser desvinculada, como prosseguir? 

  • Olá @Da1sukeKen , 

    Veja no seguinte artigo como desvincular contas de plataforma da sua conta EA. Convém indicar que desvincular uma conta pode criar algumas complicações para de seguida vincular uma outra da mesma plataforma. Sugiro no seu caso particular que fale com o nosso suporte para que possam verificar quais as possibilidades. 


    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Olá @Da1sukeKen , 

    Veja no seguinte artigo como desvincular contas de plataforma da sua conta EA. Convém indicar que desvincular uma conta pode criar algumas complicações para de seguida vincular uma outra da mesma plataforma. Sugiro no seu caso particular que fale com o nosso suporte para que possam verificar quais as possibilidades. 


    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

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