Fui hackado e não tenho mais acesso a nada
Por diversas vezes fui hackado e sempre relatei a EA, da ultima vez eles baniram a minha conta, eu não tenho mais acesso a ela. O problema é que minha conta do Xbox, Steam, Playstation, Epic e etc continuam logado na conta que foi banida. Mesmo eu entrando nela, não é possivel abrir um chat online, nem contestar o banimento, pois os emails que eu mando nunca tenho resposta (isso ja tem meses)
Eu comprei o FIFA 25 no lançamento, paguei quase 300,00 e perdi o jogo! Isso é um absurdo!
Criei uma conta nova e tento vincular mas não consigo, pois diz que minha conta antiga (a conta banida) ja está vinculada e não posso fazer nada. A EA não da nenhum suporte, nunca ajuda em nada.
Por favor, se algum advogado estiver lendo, eu gostaria de entrar com uma ação contra esta empresa tambem.
Olá WMKimG!
Para resolver essa questão é necessário entrar em contato com o suporte EA via chat, através deste link. Para conversar via bate-papo entre sem fazer login, preferencialmente em horário comercial.
Espero ter ajudado.