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WMKimG
Seasoned Newcomer
5 months ago
Solved

Fui hackado e não tenho mais acesso a nada

Por diversas vezes fui hackado e sempre relatei a EA, da ultima vez eles baniram a minha conta, eu não tenho mais acesso a ela. O problema é que minha conta do Xbox, Steam, Playstation, Epic e etc continuam logado na conta que foi banida. Mesmo eu entrando nela, não é possivel abrir um chat online, nem contestar o banimento, pois os emails que eu mando nunca tenho resposta (isso ja tem meses)

Eu comprei o FIFA 25 no lançamento, paguei quase 300,00 e perdi o jogo! Isso é um absurdo!

Criei uma conta nova e tento vincular mas não consigo, pois diz que minha conta antiga (a conta banida) ja está vinculada e não posso fazer nada. A EA não da nenhum suporte, nunca ajuda em nada.

Por favor, se algum advogado estiver lendo, eu gostaria de entrar com uma ação contra esta empresa tambem.

  • Olá WMKimG!

    Para resolver essa questão é necessário entrar em contato com o suporte EA via chat, através deste link. Para conversar via bate-papo entre sem fazer login, preferencialmente em horário comercial.

    Espero ter ajudado.

1 Reply

  • Olá WMKimG!

    Para resolver essa questão é necessário entrar em contato com o suporte EA via chat, através deste link. Para conversar via bate-papo entre sem fazer login, preferencialmente em horário comercial.

    Espero ter ajudado.

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