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lkaeyl's avatar
lkaeyl
New Novice
16 days ago
Solved

Meus jogos da Origin não aparecem na EA

Meus jogos não sincronizaram com a mudança da plataforma, não consigo nenhum retorno sobre. E sim, já olhei o histórico de compra e não se encontra lá.

  • Olá lkaeyl

    Se mesmo no histórico de compras não encontra os pedidos existe a possibilidade de estar entrando em uma conta diferente daquela onde realmente estam os seus jogos. Tente verificar se não criou mais que uma conta, se continuar sem encontrar os seus jogos sugiro que fale com o nosso suporte. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

     

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    16 days ago

    Olá lkaeyl

    Se mesmo no histórico de compras não encontra os pedidos existe a possibilidade de estar entrando em uma conta diferente daquela onde realmente estam os seus jogos. Tente verificar se não criou mais que uma conta, se continuar sem encontrar os seus jogos sugiro que fale com o nosso suporte. 

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

     

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    11 days ago

    lkaeyl Por curiosidade chegou a solucionar o problema e encontar os seus jogos?

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